María José Rodríguez presenta libro sobre comunicación organizacional en Quito
El pasado martes 1 de diciembre, en el hotel Hilton Colón de Quito (Ecuador), se llevó a cabo el lanzamiento del libro Punto Final. Organizaciones a prueba de crisis de reputación de María José Rodríguez, directora del gabinete estratégico Rodríguez & Baudoin. Presentes en el acto estuvieron ejecutivos de importantes empresas ecuatorianas, expertos en el rubro y periodistas.
La presentación estuvo a cargo de Mónica Villagómez, presidenta del directorio de la Bolsa de Valores de Quito, vicepresidenta del Instituto Ecuatoriano de Gobernanza Corporativa IEGC y miembro de directorios empresariales y de fundaciones con finalidad social en Ecuador. De igual manera, Hernán Terrazas, consultor en manejo de crisis y asuntos públicos, destacó la trayectoria de Rodríguez como consultora y comunicadora de prestigio internacional.
La autora indicó que el libro, que próximamente será presentado en Bolivia, analiza casos reales y cotidianos de crisis de reputación en organizaciones, tomando en cuenta los factores sociales y políticos de las regiones donde están insertas, así como las nuevas relaciones de la empresa con los públicos.
“Este libro tiene la pretensión de ser un buen escudo para las crisis, no un manual, porque las recetas exactas no existen, pero sí un listado de errores y aciertos comunes, nacidos de la experiencia de 20 años de trabajo en distintos ambientes y países” manifestó.
“Pretende también impulsar un cambio en el marco conceptual con el que analizamos el entorno; incluir nuevos actores que demandan de las empresas comportamiento y cumplimiento de promesas y no sólo resultados y calidad de productos o servicios. Se trata de ampliar la visión hacia los vecinos, las comunidades y no sólo sus líderes, colectivos sociales, movimientos sociales, grupos cívicos, en fin, actores que no se habían tomado en cuenta por no creerse directamente relacionados al corazón del negocio”, acotó Rodríguez.