YPFB anuncia WhatsApp para registrar fallas por gasolina

La estatal Yacimientos Petrolíferos Fiscales Bolivianos (YPFB) anunció la habilitación de un canal de comunicación a través de WhatsApp para que propietarios de vehículos reporten posibles fallas presuntamente vinculadas al uso de gasolina.

El mecanismo, denominado Sistema de Registro y Evaluación de Contingencias (SREC), entrará en funcionamiento a partir del 24 de febrero de 2026 y, según la estatal, será difundido oficialmente a través de medios de comunicación a nivel nacional. No obstante, la ausencia inicial del número ha generado interrogantes sobre la forma en que los usuarios podrán acceder al servicio en su fase inicial.

De acuerdo con la información oficial, el SREC tiene como finalidad recopilar y sistematizar datos de vehículos que presenten posibles daños. La empresa explicó que la información proporcionada por los propietarios será validada y contrastada con registros institucionales como el SOAT, B-SISA, SEGIP y otras bases de datos oficiales, con el objetivo de verificar la consistencia de los reportes.

YPFB señaló que cada caso será analizado de manera individual para determinar la causa y el alcance del daño reportado. Los estudios estarán a cargo de peritos especializados y se desarrollarán bajo parámetros técnicos y legales.

Para registrar una denuncia, los propietarios deberán adjuntar de manera digital documentación que acredite la titularidad del vehículo.