Pantallas full HD dejan en el olvido a balanzas en mercados

Vecinos que acuden regularmente a los mercados municipales de la ciudad pueden advertir que desde hace un par de meses se instalaron pantallas de televisión full HD en espacios donde antiguamente estaban las balanzas que ayudaban a los compradores a verificar peso exacto de sus compras.

La innovación tecnológica nació con importantes propósitos, sin embargo no se ven reflejados al 100 por ciento . La población y comerciantes de los centros de abasto tienen comentarios a favor y en contra, pero también , sugerencias.

Los televisores tienen un circuito cerrado y fueron instalados con la finalidad de difundir campañas de concienciación en salud y educación; sensibilización y difusión de planes, programas, proyectos y otros temas de interés de la Alcaldía de Cochabamba.

En abril de este año, la municipalidad firmó un convenio de cooperación interinstitucional con la empresa privada Nielsen Servicios Integrales.

El convenio fue firmado por 5 años, debiendo instalar mínimamente dos televisores en cada centro de abasto. Inicialmente se acordó que desde julio los mercados 25 de Mayo, Ingavi, América y Huayra Kasa serán los primeros en contar con este servicio, para que gradualmente se amplíe hacia otras zonas.

Estas pantallas entran en funcionamiento a partir de las 7 de la mañana y concluyen a las 7 de la noche, aunque en algunos mercados, como en Ingavi, el televisor permanece encendido las 24 horas.

El acuerdo establece que de las 12 horas diarias, el 50 por ciento deberá responder a temas de interés de la Alcaldía y el restante 50 por ciento a publicidad de empresas que ofrezcan sus productos o servicios en los centros de abasto.

Esto quiere decir que se deberían emitir 120 pases de información por día y emitir 60 pases de publicidad diarios.

Con esta información, los comerciantes y compradores deberían conocer temas como las buenas prácticas para la manipulación de alimentos, tips de salud, información sobre campañas, pago de impuestos, nuevas normativas promulgadas, y toda la información útil para este sector.

Sin embargo, en la memoria de los comerciantes, que están más próximos a estas pantallas, solo quedó la canción del mundial de Shakira y el spot sobre la entrega de obras del Cholango (el Alcalde de Cochabamba), según recuerdan los vendedores.

Entre los compradores, no todos se percataron de su instalación. Sin embargo, señalan que todo avance es positivo siempre y cuando cumpla un fin.

“No sabía que había televisores, pero francamente no creo que sean más importantes que las balanzas que tenían que poner”, expresa Eugenia Quiroga.

Luego de las permanentes quejas de amas de casa, que evidenciaban que las “caseras” les engañaban en el peso, desde el año 2011 la municipalidad se comprometió a instalar balanzas digitales en los diferentes centros de abasto, con la finalidad de que se denuncie y se sancione a quienes incurran en este engaño.

Sin embargo, a 3 años de estos anuncios, la instalación de balanzas aún continúa en anuncio. “Todavía no tenemos una fecha exacta pero las instalaremos este año”, dijo el intendente municipal, Ricardo Barriga.

Informó que, mientras tanto, se vienen realizando los diferentes operativos para retirar de circulación las romanas, que según ordenanza Nº 1335/94 debieron haber salido de circulación hace 10 años. Entre otras tareas, se realiza la revisión de las balanzas digitales para evitar que estas sean mal calibradas.

Vendedoras piden que se difunda contenido educativo

“Decepcionante. Desde que pusieron estos televisores solo vemos las propagandas del Cholango y del Mundial que ya están desactualizadas”, reclamó Rosario Mena, cuando se le consultó su opinión sobre las nuevas pantallas Full HD instaladas cerca a su puesto de venta en el mercado Cala Cala en la avenida América.

Para la mayoría de los comerciantes y compradores, la iniciativa fue buena, pero no se le está sacando el provecho que esperaban.

“Todo el rato pasan lo mismo y lo mismo, en lugar de educar esto se convierte en un ruido para nosotros”, dijo Janette Arce, presidenta de las comerciantes del mercado Cala Cala.

En este mercado, las vendedoras piden que se cumpla con la difusión de información educativa.

Por su parte, uno de los clientes Danilo Díaz señaló que deberían incluir información sobre cómo manipular los alimentos, pero también sobre las formas correctas de atender al cliente, del buen trato y las relaciones humanas. “Si te acercas a preguntar y no le compras, las caseras se enojan y uno tiene que empezar el día tolerando su idiotera”, expresó Díaz.

Comerciantes del mercado Ingavi piden que pueda incluirse información de cada puesto de venta, pero además información básica sobre primeros auxilios, o la ubicación de los centros médicos y hospitales más próximos, para saber cómo reaccionar en casos de emergencia.

Vendedores del mercado Ingavi expresaron su preocupación porque el televisor instalado al ingreso funciona las 24 horas del día. “Es un gasto insulso de energía que al final lo paga la Alcaldía”, dijo margarita Tavel, alertando el riesgo de daño en los equipos.

En los 28 años en la venta de comidas en el mercado Ingavi, Rosberth Riva señaló que la televisión siempre ha sido un “gancho” que atrae la atención y preferencia de sus clientes y ve positiva la iniciativa. Sin embargo, cree que las pantallas son pocas y que deberían instalar, al menos dos, en la parte central de la sección de comidas. “La gente que viene a comer se sienta y tiene más tiempo para ver lo que se difunda en las pantallas”, justificó Riva.

Comerciantes se resisten a informar precios en pantallas

ENTREVISTA// Alex Verduguez

Relaciones Institucionales-GAM

El director de Relaciones Internacionales e Institucionales de la Alcaldía de Cochabamba, Alex Verduguez, explica las razones por las que las comerciantes se resisten a difundir los precios de los artículos de primera necesidad en los mercados.

O: ¿Por qué no se están difundiendo los precios, como indica el convenio?.

R: Las comerciantes no quieren. Pese a que se hizo una especie de negociación y explicación indicándoles que solo serán precios referenciales, tanto para amas de casa, como para comerciantes, no lo aceptan.

Ellas piensan que les estamos imponiendo precios para que luego la ama de casa exija que se le venda a ese precio.

O: ¿Cómo se elabora la información de precios para difundir por este medio?.

Son tablas que se hacen en función de la fluctuación de precios de la semana anterior en los mercados, que son elaboradas por la Intendencia, pero como digo, son precios referenciales.

La información se actualiza cada semana, la información está. Si ahora no se difunde por las pantallas es porque ellas (las comerciantes) no quieren.

O: ¿Tuvieron contratiempos para la instalación de este servicio?

Cuando la empresa quiso instalar las pantallas tuvo problemas por esta resistencia de las comerciantes; entonces la Alcaldía, a través de la Intendencia, tuvo que mediar para dar cumplimiento al convenio. Al final llegaron a un acuerdo.

O: Pero, hay una normativa que ampara la publicación de precios en los mercados. ¿Por qué no puede hacerse cumplir esto en los mercados?.

R: A nivel municipal no hay una normativa específica pero si a nivel nacional, en una ley que pretende evitar el agio y la especulación. Pero todavía se está en proceso de conversar, dialogar y tramitar con las comerciantes, porque es importante que se dé cumplimiento para que no te estén cobrando por la apariencia.

Opiniones.

Rosario Mena

Comerciante “Cala Cala”

Lo único que vemos en esas pantallas es la propaganda del Cholango, la entrega de mercados y una propaganda pasada del mundial. Desde que se instaló no he visto nada educativo o de salud, por lo menos no en este mercado.

Janett Arce

Comerciante “Cala Cala”

No pasan nada interesante, nos dijeron que habría temas educativas y de información pero nada de eso, solo algo del mundial. Quiero aclarar que nosotros no nos oponemos a que se difundan los precios.

Jaime Rivera

Comprador

Debería aprovecharse ese espacio para difundir mensajes del buen trato a los clientes. Dedicarle 50 por ciento a propaganda comercial y el resto a propaganda municipal sería un desperdicio de inversión y de nuestro tiempo.

Jacinto Salazar

Jubilado

Es un buen adelanto para el mercado, era necesario. Uno siempre se fija al pasar y puede enterarse de algo; hasta ahora no he podido ver todo lo que difunden. Solo están pasando los mejores goles del mundial.

Margarita Tavel

Comerciante “Ingavi”

Nos parece buena la iniciativa, pero vemos que se podría sacar más provecho. Se sacó imágenes de los puestos para difundirlas por el televisor, nuestros clientes se detienen al ingreso y se fijan en qué puesto se vende qué cosa.