Una vez realizado el diagnóstico, el gerente regional Pedro Méndez sostiene que priorizaron la recuperación de activos improductivos.

También se trabajó en la motivación del personal antiguo, se contrató personal nuevo y con todos se hicieron intensas capacitaciones.

En cuanto al diseño de productos innovadores, el ejecutivo dice que se relanzó el crédito convenio dirigido a funcionarios públicos, innovando el seguro de cesantía que prácticamente aseguraba la recuperación de esos créditos y permitía una otorgación masiva.

Asimismo, se lanzó el primer crédito de vivienda a 25 años plazo en condiciones muy competitivas.

Se diseñó el crédito Pyme parametrizado para la pequeña empresa a fin de dar mayor agilidad a las aprobaciones.

Se ofertaron microcréditos “Agrándate” para los micro empresarios y los microcréditos agropecuarios, buscando atender la producción en el campo.

Se empezó con la bancarización masiva a funcionarios públicos, cambiando drásticamente la forma de pago de salarios.