La Cámara Boliviana de Empresas de Contacto e Interacción con Clientes organizó el III Congreso Internacional de Contact Center e Interacción con el cliente, que contó con la participación de cerca de 200 ejecutivos de empresas bancarias, telecomunicaciones, educación, servicios y otros. En el evento se compartieron nuevas estrategias para fortalecer las prácticas empresariales y tendencias del mercado mundial.