El manejo del estrés es muy importante para UniViva, que busca mejorar la atención de los clientes. Recientemente, la telefónica organizó una capacitación para su personal del call center (centro de llamadas, en español), en el hotel Cochabamba. La iniciativa tuvo buenos resultados para los trabajadores que aplicarán estos conocimientos en su vida cotidiana.



JAIME OLIVERA/// Cortesía fotografías