Cochabamba, lunes 12 de noviembre de 2018

CAMILA GUMUCIO   muestra los beneficios de SALESFORCE

La cochabambina invita a la población en general para que conozca y use esta plataforma, donde accederá a estrategias, herramientas y manejo empresarial.
TEXTO: JIMENA nÚÑEZ LARRAÍN | | 04 nov 2018



Camila Gumucio Mendizá-bal, ingeniera industrial y de sistemas, titulada en la Universidad Privada Boliviana (UPB), retornó a Cochabamba para promover una plataforma digital que, de acuerdo a su conocimiento, es una herramienta útil para generar oportunidades de trabajo en el rubro de sistemas.

En 2014, Gumucio se mudó a Silicon Valley en San Francisco —California, Estados Unidos—, en busca de una oportunidad profesional en el campo de la tecnología, ya que este territorio es sede de compañías emergentes y ya establecidas a nivel mundial.

Allí, Camila comenzó a conocer cómo funcionaba la plataforma Salesforce y quedó asombrada con su proyección, ya que está presente en todo el mundo y anualmente factura alrededor de 7.120 millones de dólares.

El concepto de CRM, en inglés Customer Relationship Management, también conocido como administrador de la relación con los clientes, consiste en aglutinar en una sola herramienta, la capacidad de saber quiénes son tus clientes, cómo han llegado hasta ti y cómo comunicarse con ellos y fidelizarlos.

Salesforce es una plataforma de CRM líder del sector y se ha convertido en el ecosistema empresarial en la nube más importante del mundo, permitiendo a todos conectarse con sus clientes por medio de las últimas innovaciones en tecnología móvil, ventas, servicios, marketing, analítica, etc.

“Siento que Bolivia ofrece una infinidad de oportunidades para crecer y como joven quiero ser parte de este desarrollo y, en lo posible, ayudar a que se conozca y la gente aprenda acerca de la plataforma, por eso estoy encarando el desafío de organizar una red local y, por qué no, nacional”, dice.

De acuerdo a Gumucio, existen varios grupos en diferentes partes del mundo que se crearon con el fin de reunir a usuarios, administradores, desarrolladores, consultores, empleados y cualquier otra persona que quiera aprender e incluso discutir temas relacionados a la plataforma.

Aquellas personas que utilicen Salesforce entrarán a formar parte de una comunidad compuesta por más de 150.000 empresas y estarán en contacto con un vasto colectivo de expertos y divulgadores, cuyo principal objetivo es fomentar el crecimiento de su organización.

“Esta plataforma no es solo para clientes potenciales, sino que es una oportunidad de crecimiento personal, profesional y de empleo.



Por eso, estoy organizando el primer grupo de usuarios en Bolivia”, dice. Gumucio señala que aquellas personas interesadas en conocer cómo funciona Salesforce recibirán material gratuito, tanto en ingles como en español, y se les concertará reuniones personales o virtuales, desde distintos lugares del país.

De acuerdo a esta profesional, aprender a utilizar esta plataforma les ayudará a ser pioneros en el uso de nuevas tecnologías.

Para mayor información ingresar

al siguiente enlace:

https://success.salesforce.com/

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