Para garantizar este derecho, se implementó el Defensor de Paciente.

Cuando tu mamá, papá o algún pariente tuyo acuden alguna vez a un hospital público y reciben un trato deficiente o inadecuado por parte del personal del hospital, o que también sufran discriminación de alguna forma, e incluso, no le aitendan con preferencia por pertenecer a una población en situación de vulnerabilidad (niñas, niños, adolescentes, personas adultas mayores, personas con discapacidad, mujeres embarazadas), pueden acudir a la Oficina del Defensor del Paciente. Esta oficina defiende y promueve los derechos de las pacientes y los pacientes. Además el Defensor del Paciente puede acompañar a los pacientes y sus familiares, para solucionar problemas de sus trámites administrativos dentro el hospital.

Esta oficina busca garantizar el ejercicio pleno del derecho a la salud, un derecho fundamental que está contemplado en la Constitución Política del Estado y que debe ser cumplido a cabalidad tal cual la Defensoría del Pueblo impulsa su cumplimiento, buscando prevenir y defender ante la vulneración de derechos humanos, mediante una atención de calidad y calidez.