El Servicio Municipal de Agua Potable y Alcantarillado (Semapa) inauguró hoy una oficina de atención al cliente para brindar un mejor servicio a la población. La apertura se realizó en ocasión del 52 aniversario de la institución pública.
Las nueva sucursal está ubicada en la avenida Atahuallpa entre Hermógenes Salazar y Porfidio Díaz, tres cuadras al norte de la sede central de Semapa.
El alcalde suplente Iván Tellería dijo en el acto por el aniversario de Semapa, que los usuarios podrán, en esta oficina de atención al cliente, realizar los siguientes trámites: nuevos contratos, planes de pago, reclamos por consumo elevado, descuento por tercera edad y cambios de nombre.
El objetivo es "brindar atención a cualquier ciudadano ya sea titular del domicilio o inquilino que tenga dificultades con el servicio", agregó la autoridad.
En el segundo nivel de la sucursal se encuentran las oficinas de catastro comercial de Semapa donde se puede realizar contratos nuevos.
En la oficina también hay un sistema de ticket electrónico para la atención.