El Instituto para el Desarrollo Humano (IDH) y la Delegación Defensorial Departamental de Cochabamba crearon el observatorio comunitario para vigilar el trato con calidez y calidad en los centros de salud.

El observatorio comenzó con seis voluntarios que acudirán a los establecimientos de salud de primer, segundo y tercer nivel para recibir denuncias, principalmente, de personas con VIH.